ATIVIDADE 4 - EMPREENDEDORISMO - 52/2021

Desenvolver uma proposta de valor de sucesso é um grande desafio. Um erro muito comum cometido pelas empresas nesse processo é achar que a inovação começa com uma ideia. Não: a inovação começa com a detecção de um problema, algo que precisa ser resolvido para seus clientes. E, para descobrir o que seus clientes desejam e quais problemas precisam solucionar, destaca-se como um ponto fundamental a necessidade de estar constantemente em contato próximo com eles e conhecê-los profundamente

Adaptado de: <https://bit.ly/2RGj7Ui>. Acesso em: 10 mai. 21.

I. O produto ou serviço reúne um conjunto de componentes que combinados satisfazem os clientes na busca por solução de problemas que encontram no decorrer da sua trajetória.

II. As categorias dos elementos de valor são necessárias no processo de construção de produtos inovadores para se conhecer quais serão os desejos e dores dos clientes a serem solucionados.

III. A pirâmide dos elementos de valor estão diretamente relacionadas aos tipos de preço dos produtos a serem ofertados aos clientes, de forma que os produtos que estão no topo da pirâmide serão os mais procurados e com valor mais elevado.

É correto o que se afirma em:

Os canais de distribuição estabelecem como uma organização se comunica com seus segmentos de clientes pré-identificados e são o caminho para entregar as propostas de valor que têm para ofertar. São, portanto, ponto essencial na experiência do cliente. Os canais podem ser os mais variados e, frequentemente, diferentes para segmentos de clientes distintos. Se antes da década de 1990 os canais se limitavam às lojas que vendiam os produtos, hoje, com o advento da internet, a realidade é bem mais promissora.

Disponível em: <https://bit.ly/3ewhSjs>. Acesso em: 10 mai. 

I. Os canais compreendem cinco fases que serão fundamentais no processo de entrega da proposta de valor aos clientes, de forma que na primeira fase será necessário tornar o produto/serviço conhecido.

II. A segunda fase envolve a avaliação, uma vez que a empresa deverá encontrar formas para auxiliar os usuários a fazerem a avaliação da proposta de valor que será entregue pela empresa.

III. A quinta fase é uma das fundamentais para a continuidade do negócio, envolvendo esforços da empresa no processo de pós-venda e sendo o modo pelo qual será fornecida a assistência técnica aos clientes.

As afirmativas I, II e III, são respectivamente:

Os recursos principais de uma empresa permitem entregar a proposta de valor, alcançar mercados, relacionar-se com os clientes e obter receita. Eles podem ser alugados, possuídos ou adquiridos de parceiros. As categorias de recursos principais podem ser: físicos, intelectuais, humanos e financeiros e é a união desses recursos que tornará viável o funcionamento da empresa, por meio do modelo de sistema aberto com as interações entre subsistemas e meio ambiente.

Adaptado de: <https://bit.ly/3hg7236>. Acesso em: 10 mai. 21.

Com relação ao exposto, analise as afirmativas a seguir.

I. O subsistema Técnico ou de Produção é o que abrange o processamento, a transformação de energia ou de informação.

II. Os subsistemas de apoio são os que levam às transações do meio ambiente, na obtenção de “input” ou na disposição do “output”, ou auxiliam nesses processos.

III. As atividades de manutenção surgem na maioria das organizações formais como estrutura cujo interesse é, especificamente, sentir mudanças relevantes no mundo exterior e traduzir seu significado para a organização.

É correto o que se afirma em:

O processo de validação pelo cliente será uma das etapas fundamentais na construção de uma empresa de sucesso, tendo em vista que a empresa deverá está disposta a realizar mudanças e adaptações de acordo com as necessidades de seu público-alvo. A validação pelo cliente envolve quatro fases, sendo: “prepare-se para vender”, “vá para a rua”, “desenvolva o posicionamento” e “verifique”.

MAGNO NETO, W. B. Empreendedorismo. Maringá-PR: Unicesumar, 2020.

Com relação ao exposto, analise as afirmações a seguir:

PORQUE

II. Na fase 2 ainda não temos o produto final, tendo em vista que ainda estamos desenvolvendo o produto mínimo viável de alta fidelidade, quando será vendido um produto que não está acabado.